FAQ Dobavljač
Dom / FAQ
Često postavljana pitanja
  • Jeste li proizvođač ili trgovačko poduzeće?

    Q: Jeste li proizvođač ili trgovačko poduzeće?

    A: Mi smo profesionalni proizvođač kabela. Od 2012. fokusirani smo na istraživanje i razvoj te proizvodnju žica i kabela. S našom integriranom proizvodnom bazom i timom za istraživanje i razvoj u Zhejiangu, Kina, održavamo potpunu kontrolu nad kvalitetom proizvoda, cijenom i rasporedom isporuke od izvora.
  • Kako osiguravate kvalitetu svojih proizvoda?

    Q: Kako osiguravate kvalitetu svojih proizvoda?

    A: Naše temeljno jamstvo leži u rigoroznom sustavu upravljanja od kraja do kraja. Tvornica posjeduje međunarodne certifikate za ISO 9001 (Kvaliteta), ISO 14001 (Okoliš) i ISO 45001 (Zaštita zdravlja i sigurnost na radu). U potpunosti razumijemo i strogo se pridržavamo regionalnih standarda pristupa i propisa, osiguravajući da proizvodi zadovoljavaju međunarodne standarde, regionalne certifikate i specifične zahtjeve projekta od dizajna do isporuke.
  • Možemo li posjetiti vašu tvornicu?

    Q: Možemo li posjetiti vašu tvornicu?

    A: Apsolutno! Srdačno pozdravljamo potencijalne klijente i partnere da posjete našu tvornicu. Zakažite termin unaprijed kako bismo mogli organizirati profesionalno osoblje na recepciji i tehničke prezentacije.
  • Da li su u cijenu uključeni svi troškovi?

    Q: Da li su u cijenu uključeni svi troškovi?

    A: Cijene prikazane na mreži obično su referentne. Konačna ponuda temeljit će se na točnoj količini, specifikacijama, pakiranju, trgovinskim uvjetima i odredištu. Osigurat ćemo jasnu i detaljnu predračun.
  • Koje načine plaćanja prihvaćate?

    Q: Koje načine plaćanja prihvaćate?

    A: Podržavamo više sigurnih metoda plaćanja, uključujući T/T (bankovni transfer), L/C (akreditiv). Specifični uvjeti bit će razjašnjeni u predračunu i ugovoru.
  • Koje je vaše vrijeme isporuke?

    Q: Koje je vaše vrijeme isporuke?

    A: Vrijeme isporuke ovisi o složenosti narudžbe i količini. Standardni artikli su brži, dok prilagođeni proizvodi zahtijevaju razuman proizvodni ciklus. Točan rok isporuke potvrdit ćemo nakon potvrde narudžbe.
  • Možete li se pobrinuti za dostavu i carinjenje?

    Q: Možete li se pobrinuti za dostavu i carinjenje?

    A: Da, možemo. Uz veliko iskustvo u izvozu, možemo organizirati isporuku preko pouzdanih partnera na temelju vaših potreba i ponuditi logistička rješenja od vrata do vrata uključujući DAP i DDP uvjete.
  • Koja je vaša politika jamstva?

    Q: Koja je vaša politika jamstva?

    A: Dajemo sveobuhvatno jamstvo za naše proizvode. Tijekom jamstvenog roka, svi potvrđeni problemi proizašli iz proizvodnje ili materijala bit će riješeni popravkom, zamjenom i stalnom tehničkom podrškom.
  • Dajete li tehničku dokumentaciju ili upute za instalaciju?

    Q: Dajete li tehničku dokumentaciju ili upute za instalaciju?

    A: Apsolutno. Detaljna tehnička dokumentacija prati svaku pošiljku. Za složene projekte možemo pružiti tehničku podršku na daljinu ili na licu mjesta (uvjeti po dogovoru).